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【贝叶思报告】2018年保险业声誉风险管理周报(5月5日-5月11日)
来源:贝叶思(北京)信息咨询有限公司

一、本周舆情概述

2018年5月5日-5月11日,贝叶思监测数据显示,全网有关保险行业的声量共28812篇,从传播走势来看,5月7日为本周声量峰值,为6820篇。四部委联合印发《个人税收递延型商业养老保险产品开发指引》。银保监强调,符合要求的税延养老保险产品获得批准后才能上市销售等引发高度关注。

 

(一)舆情调性分布

本周保险行业舆情正面及中性报道24070篇,负面报道4742篇,负面声量占比为16.46%,本周“吴小晖公开宣判”引发较多关注导致负面声量较上周小幅上升。负面声量主要集中在高管动态、经营管理、监管处罚等方面。

(二)舆情健康指数走势

贝叶思监测数据显示,本周保险业健康指数(健康指数=非负信息数量/全部信息量,健康指数越高,健康度越高)呈现小幅波动变化态势,整体较高。其中5月6日为周日,舆情信息量整体较少,负面报道也趋于平静,保险行业健康指数达到最高。

(三)险企舆情健康指数后10名

贝叶思监测数据显示,本周保险行业人身险公司、财险公司健康指数后10名如下图所示

                         

二、本周传播声量概况

(一)地域传播声量TOP10

贝叶思监测数据显示,本周保险行业省(市)声量分布图如下所示:上海地区保险业舆情声量最高为919篇。

                              

(二)负面声量地域榜单

本周负面报道(数据来源:网信部白名单及主流财经和都市报类媒体)集中分布区域如下图所示:贝叶思咨询研究发现媒体报道量与保费规模密切相关:保费规模较大的地区,经济相对发达,媒体业也相对发达;与此同时,负面报道量也多出现在险企集中、保费规模较大、媒体业发达的地区。

华北区域负面报道量以183篇位居负面榜单首位,北京负面信息较为集中,《吴小晖集资诈骗、职务侵占案一审公开宣判》引发较多主流媒体关注转发;此外,《吉祥人寿偿付能力持续低于监管红线》、《47家险企首季偿付能力下降 国华人寿等5险企或将重点核查》、《人保财险淮安市分公司涉嫌农险理赔资料记录不实等问题被罚60万元》、《英大泰和人寿福建违法财务造假 福建保监局责令改正》、《华安财险泉州中支违法虚列劳务费 保监局发四张罚单》等。

 

(三)险企负面声量TOP10

本周负面报道(数据来源:网信部白名单及主流财经和都市报类媒体)中,人身险企中,吉祥人寿负面声量最高,为9篇。主要为6家养老险企去年净利增近七成,国寿养老净利下降90%;此外,“中国人寿保险赣州中支违反反洗钱法被罚8万元”、“中国人寿汨罗支公司拖欠工资、骗取培训费”等负面报道。

财产险企中,安邦财险负面声量最高,主要为“上海一中院对吴小晖集资诈骗职务侵占案一审公开宣判”传播所致。其次长安责任险股东出资存质疑收监管问询函导致其负面声量位居第二。

                                


(四)行业负面话题一览

涉及险企

负面类型

首发媒体

重点主题

篇数

安邦集团等

高管动态

新华社

吴小晖集资诈骗、职务侵占案一审公开宣判

117

阳光产险等

经营管理

每经新闻

15家财险公司保证险过半亏损  新老险企业务增长明显分化

42

国寿养老等

经营管理

每经新闻

6家养老险企去年净利增近七成  国寿养老净利下降90%

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(五)负面报道媒体列表

本周负面报道(数据来源:网信部白名单及主流财经和都市类媒体)中,媒体报道如下图所示。其中,中国经济网对行业内负面报道较多,例如:对《华安财险身陷漩涡:净利润暴跌碰上董事长李光荣被捕》、《华汇人寿连续5年不披露年报 实际控制人“无法报送”理由很奇葩》、《陆家嘴国泰人寿福建违法欺骗投保人给予合同以外利益》、《紫金财险厦门违法委托黑机构 虚构经济交易套取费用》等事件均参与报道。

媒体名称

媒体类别

数量

中国经济网

央级媒体

50

中国网

央级媒体

46

每经网

地方媒体

46

证券时报网

行业媒体

22

金羊网

地方媒体

15

蓝鲸传媒

行业媒体

14

中工网

央级媒体

11

千龙网

地方媒体

10

成都商报

地方媒体

8

红网

地方媒体

7

三、本周热点速递(一周监管政策解读或行业热点分析)

差异设计、灵活配置、让利于民,税延养老险产品开发指引“落地”

5月7日,银保监会官方网站发布信息,四部委联合印发《个人税收递延型商业养老保险产品开发指引》,作为保险公司开发设计税延养老保险产品的基本保险保障要求,从税延型养老保险的设计原则、产品要素、产品管理以及名词释义四个方面做出细化要求。银保监强调,符合要求的税延养老保险产品获得批准后才能上市销售。据悉,下一步,银保监会将指导监督保险公司做好税延养老保险试点有关工作,规范税延养老保险产品设计,并表示后续还将进一步出台配套文件,以促进税延养老保险试点持续健康发展。

《个人税收递延型商业养老保险产品开发指引》是保险公司开发设计税延养老保险产品的基本要求和统一规范,参与试点的保险公司应按照该指引和相关规定,开发设计税延养老保险产品。

专家视角:

南开大学保险系教授朱铭来:从保障的角度,税延养老保险的终身给付改变了传统年金保险给付方式,相比一般的养老年金产品,税延养老保险在产品设计上强化了保险保障功能,对广大消费者来说,确实利好。

国务院发展研究中心金融研究院保险副主任朱俊生:在终身领取原则中,需要注意的是防止长寿风险,为了分散长寿风险,可以将养老保险设计为生存年金,不提供或少提供身故保障,增大对长寿风险的分散力度。

业内声音:

中国太保集团:拟以示范产品为准,报审最全产品类型以满足不同客户的需求,待监管机构下发业务管理办法和示范产品条款后,及时上报产品。

泰康养老产品精算部门负责人:在“收益稳健、长期锁定、终身领取、精算平衡”的产品设计原则下,泰康养老已着手设计四款产品。

平安养老:内部成立了由销售、服务、业务、精算和IT组成的多功能专家小组,在系统和产品两个方面正积极准备。

四、舆情小结

本周,保险业负面声量占比为16.46%,负面舆情主要集中在经营管理、监管处罚、高管动态等方面,其中“吴小晖集资诈骗、职务侵占案一审公开宣判”获媒体关注较多。此外,“15家财险公司保证险过半亏损 新老险企业务增长明显分化”、“6家养老险企去年净利增近七成国寿养老净利下降90%”等媒体关注度较高。

监管方面,四部委联合印发《个人税收递延型商业养老保险产品开发指引》,专业人士认为,相对于税优健康险而言,高收入人群的参与积极性会明显提高。因为税延养老保险采取的是“交费税前扣除,领取时扣税”的模式,税收优惠幅度和工资收入直接挂钩。也有业内人士认为保险公司方面按照《指引》参与税延型养老保险开发设计的积极性会比税优健康险高,因为没有相关规定限制保险公司盈利空间。建议相关单位可对上述观点予以参考。


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